קצת עלינו
הזמנות: 052-5522415 || 050-2627377
search3, search, magnifier, lookup, find
יגאל ידין 3, עפולה 
צריך עזרה?
השאר פרטים לנציג שיחזור אלייך:
הודעה: 
דף הבית >> תקנון
 

תקנון משלוחים:
מינימום הזמנה באתר: 50 ש''ח
  1. מבצע משלוח חינם: מעל 350 ש''ח הזמנה יקבל הלקוח משלוח חינם בדואר רשום ללא עלות נוספת
  2. עד 350 ש''ח לבחירת הלקוח משלוח בדואר רשום 20 ש''ח / משלוח עם שליח 39 ש''ח
  3. החבילות נשלחות בדואר רשום אך בהזמנות גדולות יותר ההזמנה תשלח ע''י שליח חברת משלוחים עד בית הלקוח - לפי שיקול דעתה של אסקול 
  4. מוצרים אשר חייבים בדמי משלוח בכל מצב ואינם משתפפים במבצע משלוח חינם: וונדאפים לתאורה, באסים, טראסים, מסכי הקרנה, קייסים
  5. ומוצרים מהחברות הבאות באופן גורף: UDG /  NEKTAR / AIAIAI / ION / HERCULES / PALMER / MXL / CRANE / ISO ACOUSTICS / ICON / Steinberg / KALI.
 
  1. איזורים אשר חייבים בדמי משלוח בכל מצב ואינם משתתפים במבצע משלוח חינם: אילת, ים המלח, ערד והסביבה
  2. משלוח בדואר רשום: התחייבות הדואר  עד 14 ימי עסקים - לרוב מגיע עד 7 ימי עסקים אך שימו לב זמן האספקה אינו תלוי בנו אלא בדואר.
  3. משלוח עם שליח: עלותו 39₪ והינו משלוח עד הבית מגיע בין 2 ימי עסקים ועד 4 ימי עסקים. ליישובים ומקומות מרוחקים אין התחייבות לעד 4 ימי עסקים והמשלוח יכול להתעכב עד 14 ימי עסקים. - המשלוחים נאספים מהחנות ע''י השליחים בכל יום עד 12:00 הזמנות שיתקבלו לאחר 12:00 יישלחו ביום שלמחרת (מפסידות יום עסקים אחד.) שימו לב: זמן האספקה אינו באחריותינו ויש לקחת בחשבון שלפעמים יכולים לקרות עיכובים שאינם בשליטנו - נעשה כל שביכולתינו לסייע.
  4. משלוח מהיר ע''י נציג החנות: משלוח עד 48 שעות עלותו 70 ש''ח - ללא הגבלת מוצרים / נפח או גודל (מוצרים כמו טראסים / סטנדים ארוכים לתאורה מתקבלים) מבוצע ע''י נציג החנות עם רכב של החנות וברוב המקרים יישלח עוד באותו היום במידה ויש במלאי. מינימום הזמנה לביצוע משלוח זה הוא 1500 ש׳׳ח הזמנה המחיר 70₪ מתייחס לאיזור מחיפה ועד נתניה (וכל הסובבים אותם: חדרה, זכרון, רמת ישי, קריות וכ'ו). לאיזורים אחרים יש לפנות לנציג מכירות לקבלת הצעת מחיר למשלוח לאיזורים אחרים בארץ
*מוצרים שמחירם מופיע כ0₪ באתר אינם ניתנים להזמנה באתר. 
*לרוב אלו מוצרי בהזמנה טלפונית ומחירם יינתן בטלפון או שאינם במלאי זמנית.​



תקנון החלפת / החזרת מוצר / ביטול עסקה:

מדיניות ההחזרת מוצרים


בעת קניית המוצר, בהתאם לחוקי הגנת הצרכן ומדיניות החנות - אנו מציגים מראש את מדיניות החזרת המוצרים הרלוונטית:

ניתן להחליף מוצר בהינתן ש:

  • המוצר הוחזר באריזתו המקורית.
  • לא נעשה בו שימוש.
  • אין במוצר פגם חיצוני או פנימי.
  • החזרת מוצר ניתן עד 14 יום מקניית המוצר.
  • אין החזר כספי בהחזרת מוצר עד 14 יום - אלא זיכוי בגובהה הסכום ששולם לקנייה / החלפת מוצר אחר גם אם בסכום גבוהה יותר - בתשלום ההפרש.)
  • החזרת המוצר ע׳׳י הלקוח ובאחריותו. 

כמו כן, החנות נדרשת לסעיפים הבאים:

  1. בעת ביטול העסקה יחוייב הלקוח ב-5% מסכום הקנייה בתוספת עמלת סליקה של חברת האשראי.
  2. תוספת הוצאות משלוח ואריזה מיוחדים במידה ונעשו שכאלו.
  3. טובין הניתנים להקלטה, העתקה או שכפול לא יתקבלו.
  4. לא ניתן לבטל הזמנות או ייצור מיוחד.
  5. לא ניתן לבטל שרותי מעבדה לאחר שאושרו.

מוצרים שלא ניתן להחזיר בכל מצב:

  • קונטרולרים ומוצרי DJ
  • מוצרי תוכנה
  • מקרנים

לקוח יקר, הנך מתבקש לבדוק היטב ולהחליט לפני הרכישה על מנת למנוע אי נעימויות והוצאות מיותרות.


מדיניות ביטול עסקה:
ביטול עסקה היא ביטול מוחלט של העסקה החזרת המוצר והחזר כספי לרוכש ניתנת עד 2 ימי עסקים 

 

ניתן לבטל עסקה בהינתן ש:

  • המוצר הוחזר באריזתו המקורית.
  • לא נעשה בו שימוש.
  • אין במוצר פגם חיצוני או פנימי.
  • החזרת מוצר ניתן עד 2 ימים מקניית המוצר.

כמו כן, החנות נדרשת לסעיפים הבאים:

  1. בעת ביטול העסקה יחוייב הלקוח ב-5% מסכום הקנייה בתוספת עמלת סליקה של חברת האשראי.
  2. תוספת הוצאות משלוח ואריזה מיוחדים במידה ונעשו שכאלו.
  3. טובין הניתנים להקלטה, העתקה או שכפול לא יתקבלו.
  4. לא ניתן לבטל הזמנות או ייצור מיוחד.
  5. לא ניתן לבטל שרותי מעבדה לאחר שאושרו.

תקנון החנות:

1. במקרים של צורך בתיקון או שירות במסגרת אחריות  באחריות הלקוח למסור את המכשיר לאסקול (יגאל ידין 3 עפולה) או לחילופין באישורה למסור ישירות למעבדת היצרן.
הלקוח אחראי למסירה ואיסוף המוצר.

2. בהתאם לסעיף 1: באחריות הלקוח לדאוג לציוד חילופי, אסקול אינה מספקת ציוד חלופי בשום מצב לציוד שנמצא בתיקון
ולא תתקבלנה שום טענה בנושא זה.

נושאי אחריות:

3. האחריות על המוצרים יהיו ע”פ הכתוב באריזת המוצר ו/או דף הנלווה למוצר. במידה ולא קיים מידע אודות האחריות החלה, תהיה האחריות בהתאם למדיניות היבואן של המוצר. יודגש כי בעל האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעם החברה אינם נושאים בכל אחריות אלא האחריות ניתנת על ידי היבואן בלבד.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן - בדף כל מוצר רשום מי נותן האחריות הרשמי בארץ.

4. האחריות תינתן על מוצר שנקנה דרך אסקול בלבד (דרך האתר או דרך החנות בעפולה)

5. אחריות המוצר תהא כנגד חשבונית בלבד

6. על הלקוח לדאוג שהחשבונית תהיה ברשותו על מנת שאסקול תוכל לספק אחריות

7. אסקול מעבירה את המוצר למעבדת היבואןאין אחריות לקלקול הנגרם כתוצאה משבר, מחבלה חיצונית, נפילה, רטיבות , שריפה או הפרעות ברשת החשמל או מאי תקינות מקור החשמל

8. אין אחריות על אלמנטים, סוללות, שנאים (ממרי מתח )

9. ​הלקוח מאשר ומודע כי האתר ובעליו , לא יהיו אחראים ו/או לא יפצו בנוגע לכל טענה, תביעה, הליך, עלויות, הוצאות, נזקים, נזקי גוף, ישירים, עקיפים,לו ו/או לצדדים שלישיים מכל טענה שהיא, אי לכך ובהתאם לזאת, מומלץ למשתמש לבדוק היטב את המוצר טרם השימוש, ולפעול בהתאם להוראות היצרן.

 

 

 

שעות פעילות ויצירת קשר עמנו:

סניף ראשי - עפולה
רחוב יגאל ידין 3 , עפולה

מכירות ושירות:
052-5522415

052-2988556
050-2627377

04-8862887
ניתן לקבל שירות גם בWhatsapp:
052-5522415

דוא''ל: info@askol.co.il

שעות פעילות:
ימים א׳ - ה׳ : 9:30-19:00

ימי שישי וערבי חג: 9:30-14:30

הרשם לעדכונים:
הצטרף
קבל עדכונים על חדשות בתחום ומבצעים
מכבדים את כל כרטיסי האשראי
כולל כרטיסי דיינרס, אמריקן אקספרס ו PayPal
כל המחירים באתר כוללים מע׳׳מ Z
לפני כל הזמנה אנו ממליצים לקרוא את התקנון